Objectifs et valeurs de la société

Depuis la création de la société canadienne en 1914, notre entreprise a grandi à travers le Canada et compte maintenant plus de mille collègues.  Nous avons construit notre société sur des valeurs profondes et des principes rigoureux tout en tenant prioritairement compte des objectifs essentiels de nos clients.

La mission de Marsh est de fournir une valeur exceptionnelle au client et d'affermir la rentabilité et la croissance en tirant profit de notre portée internationale, de notre expertise au marché et de notre personnel hors pair.

Valeurs fondamentales de notre société :

• Pour les clientes - Répondre aux exigences de nos clients à l'aide d'actions et d'interventions personnalisées.
• Pour les collègues - Donner à chacun de nos employés l'occasion de développer ses aptitudes et ses compétences.
• Pour les investisseurs - Répondre aux attentes, voir à dépasser les espérances de nos investisseurs.
• Au point de vue de l'innovation - Devancer les besoins émergents de notre clientèle et mettre en place des mesures de gestion efficaces.
• Au point de vue de l'excellence - Continuer à poursuivre nos objectifs de qualité dans tous nos secteurs d'activités.
• Au point de vue de l'ouverture d'esprit et de l'intégrité - Notre code de conduite est fondé sur l'éthique et la déontologie, sans compromis.

Principes d'exploitation :

• Partenariat – Nous formons avec les clients, les collègues et les fournisseurs un partenariat avantageux pour chacun.
• UNE société égale UNE équipe – Nous mettons à la disposition de nos clients l'ensemble de nos ressources, y compris celles de toutes les sociétés du groupe Marsh & McLennan Companies.
• Changement – Nous sommes en faveur du changement lorsqu'il est bénéfique aux clients et à la société.
• Responsabilisation – Nous mesurons nos résultats par rapport aux objectifs que nous nous sommes fixés.
• Croissance – Nous mettons en oeuvre des actions et des interventions pour encourager une croissance positive.
• Contribution au bien-être de la communauté – Nous nous engageons à contribuer au bien-être de la communauté.
• Nouvelles technologies – Nous développons et mettons en place des systèmes pour rehausser la qualité des services offerts à la clientèle et améliorer la productivité interne ainsi que les interactions entre les différents intervenants sur le marché.